Om klientadministrasjon

Daglig leder og styreleder får automatisk tilgang til klientadministrasjon. Trenger du at andre håndterer dette, gir du dem tilgangspakken Klientadministrator.

Tidligere var klientadministrasjon forbeholdt regnskapsførere, revisorer og forretningsførere. Nå kan alle virksomheter bruke funksjonen.

Fullmakter som er gitt videre, slettes automatisk når giveren eller mottakeren sletter dem.

Du kan gi andre brukere, for eksempel en ansatt, fullmakt til en klient. Du kan velge om du vil starte fra brukeren eller fra klienten.

Merk: Du kan foreløpig bare gi fullmakt til tilgangspakker. Fra høsten 2026 kan du også gi fullmakt til enkelttjenester.

Gå til Klientadministrasjon i menyen. Her finner du oversikt over brukere og klienter.

Slik gir du fullmakt fra Brukere:

1. Klikk på fanen Brukere.

2. Bruk søkefeltet for å finne brukeren.

3. Står ikke brukeren i listen, klikker du på Ny bruker for å legge personen til.

4. Velg brukeren i listen.

5. Velg fanen Alle klienter.

6. Søk etter klienten brukeren skal få tilgang til, eller bla i listen.

7. Åpne klienten og klikk på Gi fullmakt.

Slik gir du fullmakt fra Klienter:

1. Klikk på fanen Klienter.

2. Finn klienten du ønsker å gi fullmakt for. Du kan:

   • søke etter en klient

   • filtrere etter rollen du har for klienten (regnskapsfører, revisor, forretningsfører eller andre klientforhold)

   • vise slettede klienter

3. Velg klienten i listen.

4. Velg fanen Alle brukere.

5. Klikk på Gi fullmakt til høyre for brukeren du vil gi fullmakt til.

6. Står ikke brukeren i listen, klikker du på Ny bruker for å legge personen til.

Du kan slette fullmakter enkeltvis eller for alle klienter samtidig.

Slik sletter du fullmakter for alle klienter

1. Gå til Klientadministrasjon og velg fanen Brukere.

2. Klikk på brukeren du vil fjerne fullmakter for.

3. Klikk på knappen øverst til høyre ved navnet.

4. Velg Slett fullmakter for å slette fullmaktene på alle klienter. Brukeren beholdes.

5. Velg Slett bruker for å slette både fullmakter og brukeren.

Slik sletter du fullmakt for én enkelt klient

1. Gå til Klientadministrasjon og velg fanen Brukere.

2. Klikk på brukeren du vil endre.

3. Finn klienten i listen Har disse klientene.

4. Klikk på Slett fullmakt ved siden av klienten.

Merk: Trenger du å gi eller slette fullmakter for mange brukere samtidig, må du gjøre dette via API. I gamle Altinn kunne du laste ned, redigere og laste opp en fil med klientdelegeringer – denne muligheten finnes ikke i nye Altinn. Les mer om hvordan du bruker API.

Har du fått fullmakt via klientadministrasjon, finner du klientene dine i en egen oversikt.

Slik gjør du det

1. Velg virksomheten du har mottatt fullmakt via – for eksempel din arbeidsgiver.

2. Gå til Klientadministrasjon fra startsiden for tilgangsstyring.

3. Velg Klienter for å se hvilke fullmakter du har fått.

Du kan også slette fullmaktene dine ved å gå inn på hver enkelt klient.